ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε ή να ζητήσετε αλλαγή ή πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που λάβατε την παραγγελία σας. Όλες οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να γίνουν μέσω τραπεζικών εμβασμάτων, παρέχοντας το όνομα του κατόχου του λογαριασμού με το ίδιο με το άτομο που έκανε την παραγγελία. Προς το παρόν, οι επιστροφές γίνονται δεκτές ΜΟΝΟ στην Ελλάδα. Είτε επιστρέφετε ένα προϊόν λόγω αλλαγής μεγέθους, χρώματος ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, όπως η μη ικανοποίηση από το προϊόν, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε, σύμφωνα με το δελτίο αποστολής του courier. Σε κάθε περίπτωση, τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση που παραδόθηκαν και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, ολόκληρα και χωρίς καμία φθορά. Πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) Τέλος, το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα παράδοσης (δηλαδή Δελτίο Αποστολής, Τιμολόγιο κ.λπ.) Το προϊόν έρχεται στην αρχική του συσκευασία, μαζί με όλες τις ετικέτες του (οι οποίες δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί) και δεν έχει καμία φθορά. Επίσης ΔΕΝ γίνονται δεκτές επιστροφές σε προσαρμοσμένες ή εξατομικευμένες παραγγελίες. Καμία επιστροφή προϊόντων δεν γίνεται δεκτή εάν δεν συμμορφώνεται με τους προαναφερθέντες όρους.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΜΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΧΡΕΩΣΕΙΣ:
Σε περίπτωση επιστροφής, τα έξοδα αποστολής πρέπει να καλύπτονται από τον πελάτη.
- Επικοινωνήστε μαζί μας!
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@seiunica.eu αναφέροντας το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας σας, καθώς και τον λόγο που επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας (ή μέρος αυτής).
- Επιστρέψτε την παραγγελία σας
Δημοσιεύστε το προϊόν σας μέσω του courier της επιλογής σας. Συμβουλεύουμε για καταγεγραμμένη παράδοση, ώστε να έχετε έναν αριθμό παρακολούθησης. Εάν θέλετε να στείλετε μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών μας, θα σας ενημερώσουμε για το κόστος. Η διεύθυνση αποστολής για τις επιστροφές είναι η εξής:
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε παραγγελία αντικατάστασης, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 7 ημερών από την παράδοση στην αποθήκη μας, οπότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@seiunica.eu.
Όλες οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής (π.χ. πιστωτική κάρτα, PayPal κ.λπ.). Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει τη μέθοδο Αντικαταβολής, η επιστροφή χρημάτων γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Ως εκ τούτου, θα χρειαστεί να μας στείλετε ένα email που θα περιέχει το όνομα της τράπεζάς σας, το IBAN και το πλήρες όνομα του δικαιούχου. Για λόγους ασφαλείας, η SEIUNICA ζητά το όνομα του δικαιούχου ή του συνδικαιούχου του τραπεζικού λογαριασμού να είναι το ίδιο με αυτό που έχει καταχωρηθεί στη διεύθυνση χρέωσης κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την παραγγελία σας χωρίς επιπλέον κόστος μέσω του email info@seiunica.eu.